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Esta aplicación se ha creado únicamente para usuarios de la Mesa de servicio de TI de McDonald's Corporation Service Café. El acceso está protegido por credenciales válidas.
Esta aplicación ofrece las siguientes características:
- Ver la lista de tickets activos, incluidos el título, la descripción y el estado
- Ver los detalles del ticket
- Crear nuevo ticket
- Llamar o conversar con el personal de la mesa de servicio
- Solicitar una devolución de llamada del personal de la mesa de servicio
- Cambia la contraseña
- Restablecer la contraseña
- Tareas de aprobación
La aplicación permite notificaciones automáticas opcionales que contienen actualizaciones de estado.
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